CRM- маркетолог

Кого мы ищем

Ищем CRM менеджера для разработки и оптимизации стратегий взаимодействия с пользователями. Роль включает настройку персонализированных сценариев, анализ эффективности и запуск экспериментов в тесной связке с командой продукта и маркетинга.

Вам предстоит

• Разрабатывать стратегии и план коммуникаций для клиентов на разных этапах жизненного цикла;
• Разрабатывать и настраивать сценарии коммуникаций на базе CDP платформы;
• Анализировать эффективность коммуникаций с точки зрения пользовательского пути и метрик;
• Генерировать гипотезы и проводить эксперименты в части новых механик, способов коммуникаций на основе анализа клиентов совместно с региональными и продуктовыми командами;
• Мониторить лучшие рыночные практики коммуникаций;
• Работать в тесной связке с копирайтером, аналитиком и дизайнером;
• Работать с инфраструктурой и гайдами в рамках Communication Community.

Мы ожидаем

• Опыт разработки стратегии коммуникаций и постановки целей;
• Понимание основных метрик эффективности коммуникаций и способов влияния на них;
• Знание подходов к сегментированию клиентской базы, проведению и оценки А/В-тестирований;
• Знание методики расчета окупаемости коммуникаций;
• Базовые навыки HTML-верстки;
• Базовые навыки копирайтинга;
• Английский язык на уровне B2;
• Опыт проведения количественных и качественных исследований рынка: анализ конкурентов, анализ целевой аудитории.

Мы предлагаем

• Работа на международные рынки;
• Поддержка и содействие в профессиональном росте (семинары, курсы, тренинги, внутреннее обучение);
• Полностью белая заработная плата и официальное оформление;
• Подключение к ДМС со стоматологией в первые две недели работы (включая супруга/супругу и детей);
• Гибкое время начала рабочего дня;
• Гибридный формат работы (2 дня в неделю работа из офиса);
• Оплачиваемые вкусные обеды и кофе-поинты в офисе;
• Обучение английскому языку с корпоративным преподавателем;
• Частичная компенсация спортивно-оздоровительных активностей (спорт, йога, бассейн и тд.) и сессий с психологом;
• Транспортный бенефит;
• Поддержка в релокации при переезде из другого региона.

Стэк технологий

• Infrastructure & Observability: Kubernetes, Rancher, Ansible, Docker, Terraform, GitLab, CI/CD, MySQL, PostgreSQL, Clickhouse, Redis, RabbitMQ, Kafka, NATS, Prometheus, Grafana, Zabbix, Jaeger, ELK.
• Backend: Golang, PHP, Symfony, Percona, PostgreSQL, RabbitMQ, C++, Python, Node.js.
• Frontend: TypeScript / JavaScript (React, Vue).
• Mobile: Kotlin, Coroutines/Flow, Koin, MVVM/MVP, Swift, Combine, Fastlane.
• QA: Автоматизация на Python, Robot Framework, Wiremock, K6, Selenium.
• Analytics: Используем проверенные инструменты аналитики, визуализации и поведенческого анализа.
• Process: Scrum, Miro, Goal Tracker (внутренний продукт).

Культура стартапа, возможности корпорации

Мы сохраняем в компании «гаражный» дух, дополняя его зрелой инженерной культурой и ответственностью за результат.